Prisma invirtió $700 millones en mejores servicios al cliente

Prisma Medios de Pago invirtió AR$ 700 millones para mejorar los servicios de procesamiento de sus clientes.

Prisma Medios de Pagos continúa su proceso de modernización e innovación de su área de Data Analytics & CRM (Customer Relationship Management) para el que se está invirtiendo más AR$ 700 millones. Con esta inversión busca mejorar la capacidad de análisis de datos, la autogestión analítica y la protección de la información con el objetivo de mejorar los servicios a sus clientes.

A partir de distintas soluciones tecnológicas se automatiza el análisis de datos para que tanto Prisma Medios de Pago como sus clientes puedan tomar mejores decisiones basadas en información.

“Somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas y procesa miles de millones de transacciones al año. Por esto, es importante estar a la vanguardia a nivel tecnológico para trabajar con foco en el cliente. Esta inversión representa una verdadera apuesta no solo a nivel tecnológico ya que hemos triplicado nuestro equipo de talentos en los últimos dos años y aún tenemos el desafío de crecer un 20% más”, según comentó Alejandro Ciotti, Head of Data Analytics & CRM para Prisma Medios de Pago.

Para acompañar a Prisma Medios de Pago se seleccionaron los mejores partners tecnológicos del mercado. En este proceso participan varios proveedores estratégicos como MicroStrategy, Teradata, Salesforce y Amazon Web Services.

Prisma Medios de Pago es una compañía que opera en Argentina y en otros 14 países de Latinoamérica, procesando más de 12.500 millones de transacciones al año, generando empleo para más de 5.000 personas.

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